Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na göre bir gerçek kişinin kimliğinin belirlenmesine yarayan her türlü bilgi kişisel veridir. Aynı Kanun uyarınca Kunduz “veri sorumlusu” olup, bu Aydınlatma Metninde hangi kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşıldığı, verilerinizin nasıl toplandığı ve hukuki sebepleri açıklanmaktadır.
Kunduz, Kullanıcı tarafından paylaşılan kimlik bilgilerini (ad-soyad), iletişim bilgilerini (adres, cep telefonu ve e-posta), aylık paket alımı halinde kredi kartı/banka kartı bilgilerini, hesap ve IBAN numaralarını, eğitim bilgilerini, sipariş bilgisini, ödeme şekli ve detaylarını, Kullanıcıya özel oluşturulan öğretmen notlarını, kullanıcı adı ve şifresini, IP adresini, cihaz bilgilerini (marka, model, teknik özellik ve işletim sistemi bilgisi), kullanıcı yorumlarını, rehberlik uzmanı ile Kunduz uygulaması üzerinden yapılan yazışmaları, rehberlik görüşmelerinin kaydedilmesine onay vermesi halinde Kullanıcının sesini ve görüntüsünü işlemektedir.
Yukarıda belirtilen verileriniz “Kunduz” isimli uygulamamızda kişiye özel üyelik kaydı oluşturulabilmesi, eğitim paketinin satışının gerçekleştirilmesi, aylık paket alımı halinde paketlerin sonraki dönemlerde yenilenebilmesi ve yenilenen dönem ücretinin tahsili (KVKK md.5/II-c), hesaba giriş yapılabilmesi, işlem güvenliğinin sağlanabilmesi, satış sonrası teknik destek hizmeti verilebilmesi, hizmet bedelinin tahsili, Kullanıcı adına fatura düzenlenebilmesi, 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu’nun 5. maddesi kapsamında ticari elektronik ileti gönderilmesi, rehberlik görüşmelerinin rehberlik uzmanı ile imzalanan protokole uygun şekilde yerine getirilip getirilmediğinin denetlenebilmesi ve kalite standardı açısından değerlendirilmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi, hizmetlerin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi amaçlarıyla sınırlı olarak işlenmektedir.
İşlenen kişisel verileriniz amaca uygun olarak, Kunduz ortaklarına ve çözüm ortaklarına, ödemenin gerçekleştirilebilmesi için iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.’ye, Google Meet üzerinden gerçekleşen görüşmelerin kaydedilmesine onay vermeniz halinde otomatik olarak Google’a (Google LLC.), hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilebilmesi amacıyla yetkili ve görevli kamu kurum ve kuruluşlarına (Vergi Daireleri, İl/İlçe Milli Eğitim Müdürlükleri vs.), adli mercilere, sözleşme, denetim ve muhasebe işlemlerinin yürütülebilmesi için Şirketimizce çalışılan mali müşavir ve hukuk bürolarına, bağımsız denetim firmasına aktarılmaktadır.
Google’ın veri merkezinin yurt dışında olması nedeniyle Kunduz rehberleri ile Google Meet üzerinden gerçekleştirilen görüşmelerde kaydedilen sesiniz ve görüntünüz yurt dışına aktarılmış olmaktadır.
Kişisel verileriniz, KVKK md.5 kapsamında “tarafınızca açık rıza verilmesi, kanunlarda açıkça öngörülmesi, taraflar arasındaki sözleşmenin kurulması ya da ifasıyla doğrudan ilgili olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilebilmesi, temel hak ve özgürlerinize zarar verilmemesi kaydıyla Şirketimizin meşru menfaatleri için zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Kişisel verileriniz, sözleşmenin kurulması veya ifası sırasında internet sitemizden veya Kunduz uygulaması üzerinden doldurulan elektronik formlar, ödeme işlemleri sırasında tarafınızca sisteme girilen bilgiler, rehberlik görüşmesi kayıtları, e-posta, telefon, canlı destek hattı, whatsapp destek hattı kanallarıyla elde edilmekte olup, Şirketimizin veri tabanında elektronik yolla işlenmektedir.
6698 Sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca;
a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
e) 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme,
haklarına sahipsiniz.
Yukarıda sayılan bu haklarınızla ilgili taleplerinizi “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğe” göre Şirketimizin “Fulya Mah. Büyükdere Cad. Quasar Tower, No:76, İç Kapı No:188, Şişli-İSTANBUL” adresine yazılı olarak veya elektronik posta üzerinden destek@kunduz.com e-posta adresine iletebilirsiniz.
Veri Sorumlusu
Sıfır Beş Eğitim ve Bilişim Teknolojileri A.ş.